Telegram-first customer support

Saytdagi chatni Telegram Mini App va bot ichidan boshqaring.

Ko‘p operatorli SaaS, department va URL routing, Reverb asosidagi realtime chat hamda toza Laravel arxitekturasi.

Mini App paneli Widget preview
RealtimeReverb + Redis
Multi-opOwner, admin, operator
URL routingDepartment auto-assignment
Assalomu alaykum, savolingizni yozing. Chat saytdan keladi, operator esa Telegram yoki paneldan javob beradi.
  1. 01Telegram orqali kirish

    Owner Mini App orqali kiradi va birinchi workspace avtomatik yaratiladi.

  2. 02Website va widget ulash

    Website key olinadi, embed script joylanadi va public chat ishga tushadi.

  3. 03Operator javobi

    Yangi dialog operatorga assign qilinadi, reply esa bot yoki panel orqali visitorga realtime qaytadi.

Mini App

Telegram ichida to‘liq boshqaruv

Website, widget, operator va routing sozlamalari bot tugmalariga sig‘maydigan murakkab oqimlarni Mini App ichiga olib chiqadi.

Widget

Yengil, tez va joylashtirish oson

Bitta script bilan ulanadi, greeting va theme sozlanadi, kontakt form va attachment oqimi bor.

Routing

Department va URL mantiqi

Aniq URL, prefix URL va fallback qoidalari orqali xabarlar kerakli operator guruhiga tushadi.

Backoffice

SaaS super-admin nazorati

Plan berish, workspace holati va tenant ko‘rinishini alohida backoffice panel boshqaradi.

V1 fokus

Bozorga chiqish uchun eng zarur yadroni qurilyapti.

Billing bormi?

Yo‘q, v1 da tariflar landingda ko‘rsatiladi va planlar qo‘lda biriktiriladi.

Qaysi tillar qo‘llanadi?

Boshlanishida Uzbek va Russian interfeyslari tayyorlangan.

Qaysi messenjerdan start oladi?

Asosiy auth va operator oqimi Telegram atrofida quriladi.